+(0)800-80808800 welcome@konfliktmanagement1923.com
Die Qualifizierung

Strategische Konfliktbearbeitung und entscheidungsorientierte Verfahren

Organisationen stehen zunehmend vor Konflikten, die nicht allein durch Verständigung, Moderation oder klassische Vermittlung gelöst werden können. Komplexe Entscheidungsräume, hohe Eskalationsdynamiken, regulatorische Anforderungen, Zeitdruck sowie strategische und wirtschaftliche Interessen erzeugen Konfliktlagen, in denen Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit gesichert werden müssen.

Im Mittelpunkt stehen die Fähigkeiten:

  • Konfliktdynamiken frühzeitig zu erkennen
  • Entscheidungsblockaden zu analysieren
  • Konflikt- und Governance-Strukturen einzuordnen
  • Eskalationsrisiken zu bewerten
  • organisationale Handlungsfähigkeit auch unter Unsicherheit und Zeitdruck zu sichern

Die Qualifizierung verbindet: Konfliktmanagement – Governance – strategische Entscheidungsfähigkeit – Eskalationsmanagement – Facilitation – Mediation – entscheidungsorientierte Konfliktbearbeitung – organisationale Resilienz.

Die 3 Ebenen

Fundament – Vertiefung – Strategische Handlungsfähigkeit

Ebene I
Fundament strategischer Konfliktbearbeitung
  • Kommunikation & Konfliktdynamiken
  • Konfliktanalyse & Eskalation
  • Governance & organisationale Konflikte
  • Leadership unter Konfliktdruck
  • Facilitation & Prozessgestaltung
Ebene II
Entscheidungsorientierte Konfliktverfahren
  • Mediation & strategische Verhandlung
  • Internationale Adjudikation
  • Konfliktentscheidungssysteme
  • Konfliktcoaching & Eskalationsbearbeitung
  • hybride Konfliktlösungsverfahren
Ebene III
Strategische Handlungsfähigkeit & Resilienz
  • Entscheidung unter Unsicherheit
  • strategische Konfliktbearbeitung
  • Krisen- und Eskalationsmanagement
  • organisationale Resilienz
  • Governance unter Instabilität
Schwerpunkte

Inhalte der Qualifizierung

Kommunikation & Konfliktdynamiken

  • konfliktkommunikation
  • kommunikation unter eskalation
  • strategische kommunikation
  • governance-kommunikation
  • macht und kommunikation
  • wahrnehmung und konfliktmuster

Konfliktanalyse & Eskalation

  • konflikttheorien
  • eskalationsdynamiken
  • konfliktanalyse
  • konfliktsysteme
  • antagonistische konflikte
  • governance-konflikte
  • entscheidungsblockaden

Governance & organisationale Konflikte

  • governance-strukturen
  • organisationale konfliktfelder
  • rollen- und mandatskonflikte
  • macht- und interessenkonflikte
  • konflikte in transformationsprozessen
  • konfliktkosten und konfliktrisiken

Leadership unter Konfliktdruck

  • führung unter unsicherheit
  • führung in eskalationssituationen
  • entscheidungsverantwortung
  • vertrauensbildung
  • krisenkommunikation
  • organisationale stabilisierung

Facilitation & Prozessgestaltung

  • facilitation
  • strukturierung komplexer konfliktprozesse
  • stakeholder-management
  • multiperspektivische prozessgestaltung
  • prozessarchitekturen

Mediation & strategische Verhandlung

  • grundlagen mediation
  • interessenbasierte verhandlung
  • harvard-konzept
  • strategische verhandlung
  • grenzen konsensorientierter verfahren

Internationale Adjudikation

  • grundlagen internationaler adjudikation
  • entscheidungsorientierte konfliktverfahren
  • verfahrensarchitekturen
  • rollen des adjudicators
  • konfliktentscheidung unter zeitdruck

Konfliktentscheidungssysteme

  • entscheidungsorientierte konfliktverfahren
  • konflikt-governance
  • hybride konfliktlösungsmodelle
  • verbindlichkeit und legitimität
  • entscheidungslogiken

Konfliktcoaching & Eskalationsbearbeitung

  • konfliktcoaching
  • reflexion von konfliktmustern
  • eskalationsbearbeitung
  • entscheidungsfähigkeit stärken
  • konfliktprävention

Entscheidung unter Unsicherheit

  • entscheidungslogiken
  • risikoabwägung
  • krisenentscheidungen
  • strategische entscheidungsfähigkeit
  • verantwortung unter druck

Strategische Konfliktbearbeitung

  • konfliktstrategien
  • konfliktarchitekturen
  • strategische interessenlagen
  • macht- und ressourcenlogiken
  • organisationale konfliktfähigkeit

Krisen- & Eskalationsmanagement

  • krisendynamiken
  • eskalationsmanagement
  • krisenkommunikation
  • resilienz
  • handlungsfähigkeit in krisen

Organisationale Resilienz & Governance

  • organisationale resilienz
  • governance unter instabilität
  • institutionelle handlungsfähigkeit
  • adaptive governance
  • resiliente entscheidungsstrukturen
Lernansatz

Wissenschaftlich fundiert. Praxisorientiert.

  • Praxisanwendung im beruflichen Kontext
  • Peer-Group-Arbeit und Intervision
  • begleitete Reflexion und Transfer
  • Fallarbeit und anwendungsbezogene Übungen
  • Simulationen und Praxisformate
  • Prüfung und Zertifizierungsverfahren
Qualifizierungsdauer

14 Wochen

Hybride Lehrformate: Präsenzlehre, digitale Lernformate, Intervision, Selbststudium.

Umfang
25 Tage

Auch berufsbegleitend (ca. 3 Monate).

Anfragen: welcome@konfliktmanagement1923.com